twitterに身に覚えの無い凍結の解除申請の異議申し立てしてから1ヶ月放置プレイされている件

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全く心当たりの無い、身に覚えの無いtwitterの凍結から丸4週間経過しましたが、永遠放置プレイされております。これまでの経過をまとめておこうかと思います。

↓9/30追記 解除されました。

Twitter凍結解除。誤ってスパムと判断されて1ヶ月放置プレイ。

8/30 パスワード変更、凍結、解除申請の異議申し立て

ふと日曜日の夕方PC画面でtwitterを見てみるなんか表示されています。よく覚えていませんが、「パスワード変えてくれ」みたいのが出てます。パスワードを変えたんですが、そのときすでに凍結されていたと思われます。パスワード変更要求は、悪意のあるものではなく、公式のものだったようです。

[凍結されたアカウント]をクリックしてみます。

↓アカウントの凍結について

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「アカウントは自分で凍結解除できる場合があります」とありますができません。

「ロックされているというメッセージ…」はありません。

どうやら「異議申し立て」をする必要があるようです。赤丸部分[こちら]をクリックします。

「翻訳の質にご満足いただけましたでしょうか?」って、サポートの質に満足行ってないんですけど!

凍結されているのにツイートボタンあるし。

↓異議申し立て画面

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これに必要事項を記入して送信します。ググるとやたら低姿勢で反省文書きましょうみたいにありましたが、全く身に覚えが無いので、「凍結されているので解除してください」くらいの文章を入れたかと思います。

↓自動返信メール

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申請すると自動返信メールが来ます。このメールアドレスが有効かどうか確認したいようなので、「有効なアドレスです」だけ記入して返信します。これもググるといろいろ文章つけている例があるのですが、いらないでしょ。ちゃんとメール内容読んでるんですかね。

一応、メール内リンクにある[twitterルール]や[利用規約]読んでおきます。まあ、解釈しだいでどうにでもなる内容ばかりだと思いますよ。自分の解釈では違反も何もございません

このまま処理されるのを待つことになるようです。

 

9/5 1週間経っても何も無いので追加返信する

「1週間経過しても凍結解除も連絡すらない」

「ルールや規約に違反は無い認識」

「とっとと解除しろ」

的な内容を、8/30の自動返信メールに返信してみます。

9/9 しびれを切らして、再度異議申し立てる

まだ何も変化がありません。

「重複した内容でのお問い合わせの送信は控えろ」的なことがどっかに書いてありましたが、進捗すらわからない状況ですので無視して、再度異議申し立てます。少しずつ文章に「怒り」がこもってきます。

9/18 再々異議申し立て

まだ何も改善しておりません。ググると「永久凍結宣言」なメールが来ることがあるようですが、何一つメールとか来ないので進捗が全くわかりません。

8/30に凍結について異議申し立て、及び自動送信メールに返信いたしましたが、凍結解除や調査結果などの連絡が一切ございません。このままではどうして良いか分かりかねます。調査の進捗もわからず放置された状態です。
Twitterルール、および利用規約については確認済みです。
Twitterルール、および利用規約の違反は無いものと認識しております。
もし認識違いがございましたらお知らせください。
早急に凍結解除及び連絡をお願いいたします。

こんな内容で送信しています。

9/27現在 ずっと放置プレイされています

いろいろググっても、「永久凍結宣言」も何も来ずに1ヶ月放置された例が出てきません。異議申し立てをすればあっさり解除される例が多いようです。私はずっと放置されています。一切メールとか来ないので進捗がわかりません。

電話サポートとかもありませんので、「異議申し立て」→待つ しか問い合わせ方法が無いんですよねー。

凍結されているのに、フォローしませんかとかがウザイ

↓試しにフォローボタン押してみた

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意味がわかりません。

 

そもそも、twitterが脆弱すぎる件

「twitter 凍結」でググるとまあ、いっぱい出てくるわ。そんなんで凍結とか。アカウント作って数時間後に凍結とかあるようです。いくらなんでもおかしいだろ。

スパム、乗っ取りに弱すぎる。凍結判断の精度が低すぎる。そんな印象でございます。

凍結した分、代替新規アカウントが作成されてゴミがどんどん増えていくんですね~。あまりにも凍結しすぎるんで、悪循環になってると思いますよ。

今のところ、代替の新規アカウントは取っておりません。この状態がさらに続くと、代替の新規アカウント作成も視野に入ってきます。アカウントの作成は必要最小限にしないと管理が大変なんでやりたくないんですけどね~。

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どうしたらいい?アドバイスください。


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『twitterに身に覚えの無い凍結の解除申請の異議申し立てしてから1ヶ月放置プレイされている件』へのコメント

  1. 名前:ぬこさむらい 投稿日:2016/01/14(木) 06:10:32 ID:29f7d9021 返信

    ワイは三日前にツイッター使ってから初めて誤凍結されて凍結される度にクレーム出してすぐ解除はされるけどそれから少し使うと又誤凍結になっての繰り返しでこうなってから今で三回目で治る兆しがありません、数日放置プレイするしか無いのかな〜。

  2. 名前:ヤンバルクイーナ 投稿日:2016/11/29(火) 23:07:48 ID:c86a416f2 返信

    私も同じ状況です。大量のアカウントの作成により凍結しましたと言われましたが大量のアカウントを作った事実はないし、最終的に解決しないままこのメールには返信できませんと言われました。運営はゴミすぎます。

    • 名前:ろべ 投稿日:2016/12/02(金) 07:59:48 ID:09e3f025d 返信

      ほんとですね。誤爆はいたしかたないにしても、復旧に時間かかりすぎです。

  3. 名前:きのこ 投稿日:2017/03/31(金) 19:50:13 ID:5a6792e4d 返信

    私も謎のロックされました。でも私の場合ちょっと例外なところがありまして……。ロックについて、Twitterの謎のロックは2回目の事だったので冷静に異議申し立てをしようと思ってそのページに飛んだんです。飛んだのはいいんですが、入力も送信もできませんでした。タッチしても反応しないんです。スクロールとか、他のとこでは大丈夫なのにそこだけできない。これは個人的なものなのかわからないし、お手上げでした。どうすれば……(´-`)長文失礼しました。

  4. 名前:匿名 投稿日:2017/12/28(木) 06:30:19 ID:cfedcd935 返信

    わかります…突然乗っ取られしかも凍結させられ、その上年末っていう鬼畜ぶりです…

  5. 名前:匿名 投稿日:2017/12/30(土) 09:19:17 ID:8216c4f1a 返信

    私も異議申し立てをした者ですが、放置されています。結果が来ないので ロックか凍結かも解らぬ状態!いつまで待てばいいのやら?結果を聞かせて欲しいです。

  6. 名前:アダム 投稿日:2017/12/30(土) 09:20:38 ID:8216c4f1a 返信

    私も異議申し立てをした者ですが、放置されています。結果が来ないので ロックか凍結かも解らぬ状態!いつまで待てばいいのやら?結果を聞かせて欲しいです。

    • 名前:赤ちゃん 投稿日:2018/01/01(月) 23:11:43 ID:a99ff952b 返信

      私もです!
      5回ぐらい申し立てしてるのに返ってくるのは二通だけそのうち一通は返信しても反応なしもう一通は返ってきたのはいいけど初回だったら凍結解除してやる、してほしかったらこれに返信しろ的なこと書いてあったから返信したらあなたは暴力的なツイートをしてるから凍結解除できませんよーと返ってきました。してないのに
      マジでふざけんなって話しです。長文失礼しました。

    • 名前:赤ちゃん 投稿日:2018/01/01(月) 23:12:49 ID:a99ff952b 返信

      あsfdふぁ

  7. 名前:匿名マン 投稿日:2018/01/07(日) 00:21:45 ID:7be4d2f43 返信

    私もです。メインアカウントが特に違反をしたわけでもなく急に凍結させられ、その解除申請をしても頭の悪いテンプレ文しか届かずに呆れサブ垢を急いで作ったらそのアカウントまで凍結させられ流石に怒り心頭抑えきれなくなり怒りを顕にしてしまいそうになりながらも冷静にggって見ると一度でも凍結したアカウントは二度同じアカウント名で転生などをしても凍結するリスクが高くなる。とのこと。なんともゴミみたいな理由ですね。凍結理由を言わないのはお前らゴミ運営なのにそのうえ同じ名前のアカウントを作ったら凍結(笑)呆れてきますね。同じ名前のアカウントが仮にあって自分じゃなかったときの風評被害はどんなものだろうか。って話ですよ。本題はここからそして今度新アカウントで名前を変えて活動しました。今度は垢ロックに悩まされます。自動化検出やら不審な操作やら調べると不審な操作は乗っ取りなので念の為パスワード変えとけってことらしいです。自動化に関しては謎すぎて手動なのに自動化の疑いがありますのでロックしました。電話番号で解除できます。とのこと。私は前使っていたアカウントに電話番号登録をしてしまっていて完全にログアウトしました。その時は自分が無知だったのも悪いのですがID一つで複数垢作成できた時代もあったので使用できると思い電話番号削除はしませんでした。年数を重ねる度にTwitter規約が厳しくなり今では一つのアカウントに同じ番号は1.2つまでと決まっているそうですが先程も行った通り私の電話番号は前のアカウントに使用していたため使えなかったのです。フォロワーさんのを借りたりしてなんとかやりましたが今度は電話番号削除したはずなのにこの番号は複数アカウントで使用されていますなどのエラー。よくわからなすぎていろいろ調べたのですがこれといったベストアンサーが出てきません。が一時のエラーだと思います。しばらくすると治った。などの報告も受けました。この後なんですが自動化検出をされて手動です。電話番号解除は個人情報漏洩の不安があるためしません。解除お願いします。と頑なに伝えました。これに対しての返事が自動返信であなたのアカウントは自動化の恐れがあります。と会話のできない返事が来たのでそれに対して手動です。解除してください。と丁寧に伝えました。これが今の状況でで現在返事を待っているのですがこれは解除されると思いますされることを願っております。最近の運営がゴミ化してるのは実際にヘイト、誹謗中傷、なりすまし、乗っ取り、悪用、性的コンテンツ、複数垢所持、スパム、バカッター、爆撃垢所持などの悪質なユーザーが増えすぎたためでもあると思っています。こうした便利な情報ツールでこれだけ不便に感じるほど厳格化したのも仕方ないことなのかな。とは思いますが凍結するべきアカウントを野放しにしたり何故凍結されたかわからないような人もいたり判断がガバガバなんだろうな。とも思います。やはりこういったところがTwitter批判を受ける要因なのではないかなぁ。と思います。機械で判断してるから適当処理なのも分かりますがもうちょっと正当な判断をしないとそりゃあネットユーザーは黙ってられませんよね。

  8. 名前:匿名 投稿日:2018/07/26(木) 00:58:56 ID:aecdc14c1 返信

    こんばんは。私もある日突然身に覚えのない規約違反で凍結されました。おまけにその時使っていた他のアカウント4つが1週間ロックされツイ禁状態に。やっとロックが外れて新垢を作ろうとしたら作った途端ろくにツイートしないまま再び凍結。意味が分かりません。何度も異議申し立てを行いましたが最近では自動返信メールすら来なくなりました。本当に泣きたいです。とりあえず1ヶ月待ってみますが、それでも解除されないようなら最悪Twitter社に直談判に行くつもりです。

    • 名前:ろべ 投稿日:2018/07/26(木) 10:19:39 ID:a5dc65682 返信

      アカウント作成直後なりやすいのは勘弁してほしいですよね。
      twitterは異議申し立てあるのでまだましで、facebookは窓口すらありません。
      完全に運ですね。

  9. 名前:変態糞土方 投稿日:2018/08/16(木) 10:07:50 ID:de9562db6 返信

    Twitterで自殺募集?の事件の後から厳しくなったように感じます。ほんとに迷惑ですよね

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